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活潑亮麗、充滿自信,是AIA友邦人壽地區經理胡芝菱給人的第一印象,在保險業深耕十年的她,不但積極增員,更希望能培養一群理念相同的夥伴,共同讓更多民眾獲得完整的壽險保障,幫助他們的人生夢想,不會因為任何疾病、意外而受到影響,可以無後顧之憂的衝刺人生目標。
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胡芝菱有著豐富壽險經驗,更選擇和自己多年銷售保險理念相同的AIA友邦人壽繼續這份保險事業,擴展業務之餘,更以增員為主要目標。一年多來,透過AIA友邦人壽在增員制度、教育訓練上等豐富資源,成功增加十名團隊成員,將協助他們完成透過保險提升生活品質的目標。因為看好保險業與AIA友邦人壽未來的發展,她強調,將持續尋找理念相同的夥伴,並以創造出60人團隊的夢想為短期目標!過去曾在本土和外商壽險公司都有過不錯銷售成績的胡芝菱,轉戰AIA友邦人壽後,發現公司對於業務員的財務補助制度相較其他同業優渥許多,且針對有較多年工作經驗之轉職者更另提供優惠補助方案,這成為她進行增員時的很大助力和誘因。
除了優渥的財務補助制度,胡芝菱也指出,AIA友邦人壽提台灣紀念品專賣店供非常具競爭力的教育訓練和員工福利。例如針對經理、總監級的主管,有到國外接受行銷、管理等專業課程的安排,且費用都由公司負擔,處處可見公司在培育人才上的用心。也許是過去曾長期擔任生命線志工的關係,胡芝菱是一位懂得如何問話和傾聽的人,她認為認真去了解對方的需求是很重要的事情,透過誠心的探詢,造就了她不論是銷售或增員方面,都寫下不錯的成績。過去九年保險銷售工作期間,胡芝菱不受當時任職公司之主推商品政策左右,堅持以保障型商品以及長年期的退休規劃為主要銷售商品。她認為商業保險應該要架構在社會保險之下,隨著時代而去教導客戶調整自己的商業保險,唯有如此,業務員才能不被時間淘汰。她說,站在公司、客戶和壽險顧問三方來評估,銷售保障型商品才是三贏;尤其當她歷經幾次客戶的理賠,而體會到真正透過保險特性給了客戶該有的保障,發揮了保險真正的價值。而醫學院背景出生的她,也燒烤 樹林常常能夠利用既有人脈,協助客戶找到適合的醫師;而在理賠上,這樣的保險理念和AIA友邦人壽所堅持的經營理念正好不謀而合,也是她後來決心轉戰AIA友邦人壽的重要原因。在AIA友邦人壽增員過程中最讓她印象深刻的一次,她笑說曾經上求職網站瀏覽求職者的履歷,然後看上一位還不錯的大哥,但因對方在上個工作已達年薪百萬,也從沒買過保險,並沒打算進保險業,無論胡芝菱怎麼表達見面邀才之意,對方就是拒絕不肯見面。胡芝菱不放棄,持續邀約,對方才鬆口告知拒絕見面的原因竟是:覺得胡芝菱這人太誠懇熱情,怕見了面拒絕不了。雖然如此,她仍秉持交友的心態和他透過電話互相了解,歷經四個多月的連絡,終於了解這位大哥要的不是高薪工作,而是一個正向的公司文化,後來成功加入她的團隊。胡芝菱坦言,「增員過程很像在交男女朋友!如果你知道兩人在一起合作會有美好的結果,當然就值得花時間在對方身上。」她希望每位夥伴,能因為加入芝菱團隊而改變生活品質,把珍貴的時間多留給心愛的家人,不應該為了幫老闆賺錢,而忘記自己應該好好的生活。從事保險業,能夠滿足夥伴們財富自由、時間自主、生活品質進步的人生需求,這也是胡芝菱為什麼一路從事保險業十年的最大動力。面對競爭激烈的保險業,胡芝菱認為,只要認真、有企圖心,且認同保險的核心價值,都可以來AIA友邦人壽接受挑戰。尤其隨著金融E化世代來臨、機器人理財趨勢之下,壽險顧問從客戶需求中去評估和規劃所需家庭保障的價值將更被凸顯,只要備足自己的專業性,永遠無須恐懼被科技潮流給淘汰。(工商時報)
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